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為客戶提升企業形象、提高企業的生產效率、減少不良產品的產生,給員工舒適清潔的工作環境,從而提升企業的競爭力。尚彩產品結構齊全、產品豐富可滿足您不同操作功能車間的需求,我們的產品涵蓋所有范圍包括從環氧、聚氨酯、耐磨地坪材料,為各種地坪環境和工作要求提供了最佳的選擇方案。
1、服 務
尚彩公司自創立開始建立強大的技術隊伍。尚彩公司及其分公司和地區辦事處一起努力為全國的客戶提供地面解決方案和技術服務。作為解決方案的一部分,從項目完工之日起,尚彩將免費為其所有的項目提供12個月服務支持,并對由尚地的原因出現的問題給予免費處理。
尚彩對客戶要求的響應時間作到:2小時內回應;24小時內補修。如果問題是由客戶方面的原因造成的,尚彩在免費提供技術和施工支持時只收取材料費。質保期將在項目結束之日開始。
質保期完畢后,尚彩將做到對其終身維修(在接到客戶的信息反饋時做到2小時回應;二天內進行修補。)只收取材料費。
2、質量保證
2.1項目管理
質量就是生命。經過多年的經驗積累,尚彩已建立起一套完整的質量管理體系以確保地面工程質量。這一體系對地面工程的全過程進行管理,還為地面基礎工程的設計和實施方面的項目管理和現場管理提供詳細的管理計劃。
尚彩的質量管理體系提供持續的工作框架,使項目經理能夠在項目的開始、實施到完成的整個過程中有效地規劃、跟蹤和管理整個項目,這樣可以使整個工程能按時完成并滿足客戶的要求并達到質量標準。
尚彩的售后服務管理系統旨在提供完整的服務管理以保證質量并跟蹤客戶的未來需求。
尚彩堅信:材料的質量及施工對地面工程項目的成功起著極為重要的作用。因此,尚彩的關鍵材料基本均來自質量保障的德國的威凱、美國國民淀粉和法國羅地亞公司。
2.2項目組織
尚彩認為,建立良好的合作關系對雙方的成功必不可少的因素,這是尚彩經過多年的施工的出的結論。
在大部分項目中,自始至終與客戶進行積極的溝通對項目的成功非常重要。通常,尚彩會提出以下項目管理組織以順利進行。
尚彩和客戶指定人員擔任項目代表。他們的責任范圍為:
1 為項目組提供指導
2 監理項目的進程
3 解決問題和沖突
4 落實項目完成情況